Awal mulanya, Kubler-Ross hanya merumuskan 5 tahap dalam berduka, yaitu penyangkalan (denial), marah (anger), menawar (bargaining), depresi (depression) dan penerimaan (acceptance). Namun, Kubler-Ross memperluas teorinya menjadi 7 tahapan, dengan tambahan terkejut (shock)…